主标题：2022辽宁专升本旅游管理备考知识点(导游扣分处理)

　　有同学备考2022辽宁专升本，辽宁专升本旅游管理专业的招生院校还是比较多的，sxueedu.com整理了一些辽宁专升本旅游管理备考知识点分享给备考2022辽宁专升本的考生们。

　　1、导游人员的权利有哪些?

　　(1)导游人员的人格尊严和人身安全不受侵犯.(2)导游人员在紧急情况下;有调整和变更接待计划的权利;(3)导游人员对旅游行政处罚不服;依法享有申请复议和行政诉讼的权利;

　　2、根据《导游人员管理条例》，哪些人员不能颁发导游证?

　　(1)无民事行为能力或限制民事行为能力; (2)患有传染性疾病; (3)受过刑事处罚，过失犯罪除外; (4)被吊销导游证的。

　　3、导游人员扣分的处理有哪几种?

　　(1)一次扣分达到十分的;不予通过年审;

　　(2)累计达到十分的;暂缓通过年审;

　　(3)一次被扣八分的;全行业通报;

　　(4)一次被扣六分的∶警告批评;

　　(5)暂缓通过年审的;通过培训和整改后;方可重新上岗;

　　4、按照《导游人员管理实施办法》，导游员在旅游活动中被扣除 10分的违规行为有哪些?

　　(1)有损害国家利益和民族尊严的言行的;(2)诱导或安排游客参加黄、赌、毒活动项目的

　　(3)有殴打或谩骂游客行为的∶

　　(4)欺骗、胁迫游客消费的;

　　(5)未通过年审继续从事导游业务的;(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

　　5、什么是OPEN票?持有该票如何乘机?

　　OPEN票是指机票上没有确定起飞具体时间，即没有预订妥座位的有效飞机票。旅客乘机前须持机票和有效证件(护照、身份证等)去航空公司售票处办理订座手续，订妥座位后才能乘机。

　　7、在什么样的情况下;导游人员可以调整或变更接待计划?

　　导游人员必须在引导游客旅行游览过程中;遇到可能危及游客人身安全的紧急情形时;经征得大多数游客的同意;可以调整或变更接待计划;但是必须立即报告旅行社;

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