主标题:2022辽宁专升本旅游管理备考知识点(如何防止漏接空接误机)

副标题:2022辽宁专升本旅游管理备考知识点(如何防止漏接空接误机)

发布于:2024-12-01 06:00:00 类别:备考资料 阅读:106

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  有同学备考2022辽宁专升本,辽宁专升本旅游管理以专业招生院校还是比较多的,sxueedu.com整理了一些辽宁专升本旅游管理备考知识点-如何防止漏接空接误机分享给备考2022辽宁专升本的考生们。

  2022辽宁专升本旅游管理备考知识点(如何防止漏接空接误机)

  1、造成漏接的客观原因有哪些?

  (1)由于种种原因,上一站接待社将旅游团原定的班次或车次变更而使其提前抵达,但漏发变更通知;

  (2)接待社已接到变更通知,但有关人员没有及时通知该团地陪;

  (3)司机迟到,未能按时到达接站地点;

  (4)由于交通堵塞或其他预料不到的情况发生,未能及时抵达机场(车站);(5)由于国际航班提前抵达或游客在境外中转站乘其他航班而造成漏接。

  2、什么是空接?哪些情况会造成空接?

  空接是指由于某种原因旅游团推迟抵达某站,导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团(者)。

  (1)接待社没有接到上一站的变更通知。(2)上一站忘记将变更通知接待社。(3)接待社接到通知,接待社有关人员没有及时通知地陪。(4)由于游客自身原因,取消原定交通工具,而没有通知接待社。

  3、导游员应当如何防止错接事故的发生?

  (1)导游员应当提前到达接站地点,迎接旅游团;(2)接团时认真核实∶客源地组团社名称,目的地组团社名称、团号、人数、领队姓名,下榻饭店等;(3)提高警惕,严防社会其他人员非法接走旅游团。

  4、误机(车、船)事故带来的后果严重,导游员应当如何杜绝此类事故的发生?

  (1)认真核实机(车、船)票的班次(车次、船次)日期、时间及在哪个(车站、码头)乘机(车、船)等。

  (2)如果票据没有落实,带团期间要随时和接待社有关人 员保持联系,没有行李车的旅游团在拿到票据核实无误后,地陪应立即将其交到全陪或游客手中。

  (3)离开当天不安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览,不安排自由活动;

  (4)留有充裕的时间去机场(车站、码头)要考虑到交通堵塞或突发事件等因素;

  (5)保证旅游团按以下规定时间到达离站地点∶乘国内航班,提前1.5小时到机场,乘国际航班出境的应提前2小时到机场,乘火车或轮船,提前1小时到车站或码头。

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舞一曲霓裳,倾尽天下,乱世繁华,只为一人。

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